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Pólizas de Soporte
Tipos de Polizas a Contratar.
Póliza Básica
√ Gratis al contratar cualquier plan de hostingIncluye asesoría solo vía tickets
√ Tiempo de respuesta hasta 24 hrs. de acuerdo a las solicitudes.
Póliza Soporte técnico
√ Costo: $750.00 hora de soporte técnico.
Incluye:
√ Soporte vía tickets.
√ Soporte vía correo electrónico.
√ Soporte por teléfono.
√ Asesoría en nuestras instalaciones.
√ Tiene validez de 1 mes y no es acumulable.
√ A partir de 3 horas contratadas el costo por hora es de $725.00
√ Horario de atención de 9:00 am a 2:00 pm y de 3:00 pm a 6:00 PM
√ En caso de que la solicitud de soporte requiera más tiempo, se le hará saber al cliente para su pago correspondiente.
Póliza Soporte o Capacitación
√ Costo: $850.00 por hora
Incluye:
√ Mínimo a contratar 2 horas
√ El costo solo el Distrito Federal y Área Metropolitana
√ En caso de requerirse al interior de la república, requerirá cotización especial, de acuerdo a la solicitud presentada.